普罗格供应链物流数字控制塔UPSeek（以下简称UPSeek）以大数据、AI、低代码平台为技术支撑，搭建支持智慧物流多行业、多企业数据接入的数字控制塔。

    UPSeek打通物流全链数据，为企业提供订单、库存、资源等的全景可视，同时在企业供应链执行过程中，对实时作业数据进行监控、问题诊断，基于历史数据进行特征分析、运营评价和辅助决策，为企业构建一个实时的数字优化和决策中心，帮助企业实现高效、低成本的健康运营。

    在上一期中，我们全面而深入地介绍了“UPSeek 空间利用率管理”主题，本期将继续为大家详细阐述并探讨"人员作业分析"这一主题。

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揭开“人效”的神秘面纱

     在快速变革和竞争激烈的商业舞台上，随着科技的飞速发展，新质生产力的崛起为企业带来了前所未有的机遇和挑战。在这个过程中，物流行业作为连接生产与销售的重要桥梁，其运营效率的高低直接关系到整个供应链的流畅性和成本效益。而人效，作为衡量物流运营效率的重要指标，更是成为了企业关注的焦点。

     人效其实就是效率的体现。想象一下，你的仓库就像一家忙碌的餐厅，员工就像厨师和服务员，人效就是他们服务客人的速度和质量。简单来说，人效就是衡量你的团队在仓库里干活的效率，就像看餐厅里一晚上能服务多少桌客人一样。

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仓库作业人效：精细管理的核心

     人效，这一看似简单的概念，在物流行业中承载着举足轻重的意义。仓库作业人效，是指单位时间内作业人员在收货、上架、拣货、打包等环节的平均处理能力，是衡量员工工作效率和工作效能的标尺。

• 人效提升依赖于精细化管理

• 要提高人效，就必须进行精细化的管理。通过精细化的库位管理、物料分类、仓库布局和作业流程优化，确保员工在更合理、更高效的环境中工作，减少不必要的浪费和等待时间，从而提高工作效率。同时，精细管理还可以帮助管理者及时发现并解决工作中的问题，确保工作的顺利进行。

• 人效提升是精细化管理的目标

• 精细管理的最终目标是提高整体运营效率和降低成本，而人效的提升是实现这一目标的重要手段。

• 人效与精细化管理相互促进

• 人效的提升和精细管理是相互促进的。一方面，精细管理可以提高人效；另一方面，人效的提升也可以反过来推动精细管理的深入。

     仓库管理，就像指挥一个乐队，每个人都要在自己的位置上发挥最大的作用。人效就是看我们的仓库团队是否每个人都在高效地工作，没有浪费时间，就像乐队里每个乐手都在完美地演奏自己的部分。

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揭秘仓库作业人效的计算方法

     计算人效，就像是给仓库团队的表现打分，看看每个人在一定时间内完成了多少订单，或者看看他们工作的质量如何，比如有没有出错，或者客户是否满意。计算仓储人效的方法有多种，这些方法都是想得到员工在单位时间内的工作成果，关注员工的效率和生产力，目的都是提高效率，企业可以根据实际情况选择适合的方法。下面介绍几种常用的计算方法：

• 仓库人员工作量法

     适用于对仓库人员工作负荷的评估，特别是在任务量较大、人员配置需要优化的场景中。

• 仓库人员产出法

     用于对仓库人员工作效率和工作质量的全面评估，特别是在关注服务质量和客户满意度的场景中。

• 仓库人员绩效（综合）评估法

人员绩效评估法是一种全面、客观的评估仓库人效的方法。通过确定评估指标、收集数据、评分比较和结果应用等步骤，企业可以准确了解仓库人员的工作效率和绩效水平，为优化人员配置、提高工作效率提供有力支持。

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人效提升：企业价值的倍增器

     提升仓库作业人效，就像是给企业装上了涡轮增压器，为企业带来的价值是广泛而深远的。首先，它能减少时间和资源的浪费，减少不必要的劳动力成本，进而降低运营成本；其次，通过对仓库人员的工作量和技能水平的科学评估，可以合理安排工作任务，使每个员工都能发挥最大价值，让员工更有成就感和满足感，从而增强员工对企业的忠诚度和归属感。

     高效的仓库运作可以鼓励员工寻找创新解决方案，提高工作效率，推动整个组织的创新氛围。高人效往往意味着更精确的库存控制，意味着在相同时间内可以处理更多的订单，加快货物周转，减少过量库存和缺货的风险，降低仓储成本，而且更快的发货速度和极低的差错率可以提高客户满意度，带来更多的复购和高效、精益的口碑传播，有助于塑造专业且值得信赖的品牌形象，提升企业市场竞争力。

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UPSeek——人效提升的得力助手

     然而，提升仓库作业人效并非易事，它需要企业具备先进的管理理念和技术手段，而UPSeek，正是这样一个得力助手。UPSeek就像是给仓库管理装了个智慧大脑。它能让管理者实时看到每个人的工作状态，就像是有个智能助手在旁边告诉你，谁做得好，谁需要帮助。

     UPSeek，作为一款集智能化、数据化、可视化于一体的物流控制塔产品，能够实时监控仓库作业的全过程，提供准确、全面的数据支持。通过UPSeek，企业可以清晰地看到每个员工的工作状态、工作效率以及存在的问题，从而制定出更加科学、合理的管理策略。

• 入库、出库作业可视，快速识别问题

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     通过UPSeek入出库看板，不仅可以看到入出库整体进度，还能详细展示每一个环节的作业进度。看板会高亮显示发生异常的环节或作业，这些异常包括超时、错误、设备故障等。当系统监测到超时异常时，管理者可点击下钻到订单超时统计与分析界面，查看具体是哪个环节、哪个区域、哪个作业岗、哪个人作业超时。

出库数字看板

• 仓库时效性与超时情况分析

• 通过细致地对比和分析作业环节的时效性与超时情况，管理者能够更加清晰地看到仓库管理优化措施带来的实际效果。这种对比分析不仅有助于管理者准确评估改进措施的有效性，还能为后续的优化提供有力的数据支持。

出库订单超时统计与分析

上架作业及时率统计与分析

• 精准识别订单超时关键因素

     通过订单超时统计与分析界面可下钻到超时订单查询界面，在这个界面，管理者可以查看订单超时排名情况，每个订单在各环节的作业用时情况，进一步结合单量、人效数据分析，管理者可以更准确地识别出导致订单超时的关键因素。基于这些分析，仓库可以针对性地优化流程，减少超时情况的发生。

超时出库订单查询

• 优化人效作业效率，精准资源配置

     针对入出库各环节都有细致深入的人效分析。首先，管理者可以通过环节平均人效了解整体作业的执行效率；其次，通过对比不同区域的人效数据，管理者可以清晰地看到各个区域在作业人效方面的达标情况。

     这种对比分析不仅能帮助我们识别出高效和低效区域，还能为后续的资源配置和人员调度提供有力依据；此外，UPSeek还对每天的人效数据进行趋势分析。

• 精准分析人效波动原因并提出改进建议

     通过分析日期区间内单日以及单日不同时间段内人效数据的变化，管理者能够更准确地掌握人效的高峰和低谷时段，结合实际情况，分析出人效波动的原因，如工作量变化、员工疲劳度、设备故障等，从而为后续的改进措施提供有针对性的建议。

零货拣选人效分析

• 定制员工效率评估标准，监控达标情况

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     UPSeek支持为不同岗位制定不一样的人效评估标准，监控每一位员工的效率达标情况。通过全仓所有岗位的人效达标率的统计，可进一步查看每个员工的人效情况。

     如借助时段人效达标情况，了解员工在不同工作强度下的效率表现，更合理地安排员工工作时间和任务分配；如借助员工人效日趋势分析，了解员工效率的变化趋势和潜在问题，及时发现员工效率下滑的情况，并提供必要的支持和帮助。

人员效率达标情况分析

• 员工工作量排行，构建积极工作环境

     岗位人员工作量排行不仅对员工具有显著的正向激励作用，还能极大地激发员工提升自身工作效率的动力，促使他们积极争取评优的荣誉。同时，人员工作量排行也可以作为员工绩效考核的重要参考依据，为表现突出的员工提供明确的晋升机会和丰厚的奖励，从而构建一个更加公平、公正、积极向上的工作环境。

人员复核排行榜

     此外，UPSeek还能通过智能算法对仓库作业进行优化，自动分配工作任务、调整工作流程，确保每个员工都能在最短的时间内完成最多的工作。这样不仅能提高员工的工作效率，还能减少因人为因素导致的错误和浪费。

     在这个追求效率的时代，如果您正在为如何提高仓库作业人效而烦恼，不妨考虑引入物流控制塔产品，它将为您的物流事业带来一场效率革命！