近日，2026 世界人形机器人运动会在国家速滑馆“冰丝带”落下帷幕，作为本届运动会官方合作伙伴及独家官方售后服务伙伴，京东携手大赛组委会共同打造机器人服务保障中心——“机器人之家”，为参赛机器人提供全赛程服务保障。

面对筹备周期短、非标需求多等复杂挑战，京东物流依托一体化供应链以及京东服务机器人售后全场景能力优势，助力本届赛事圆满收官，实现了从常规赛事到机器人竞技的多次服务跨越。

据了解，在本次世界人形机器人运动会中，京东“机器人之家”总面积约7000平方米，围绕机器人赛事保障需求，设置存储、维修调试、充电等功能区域。其中，3个公共存储区和26个专属存储区可同时容纳1500余台机器人；维修调试区配备24个维修站点，为参赛机器人提供检测、调试和维护服务；充电区设置近200个充电柜，可同时满足1200余块电池的充电需求，并配备100个独立充电位，满足不同类型机器人的补能需求。

从存储到补给，从维护到监测，“机器人之家”为参赛机器人打造了覆盖赛前、赛中、赛后的全流程保障体系，为赛场背后的数千台机器人构筑起“居住-补给-维护-监测”的完整服务闭环。为搭建这一“机器人之家”，京东物流采用“垛卡+手工台账”模式，仅用4天便完成场地搭建与流程梳理，在运动会期间累计完成了超1.5万箱物资的出入库，并实现全流程零误差。

在运营管理方面，京东物流将成熟的供应链数字化能力运用至赛事场景，为“机器人之家”搭建“一机一码”数字化管理体系，机器人本体、电池赋码等实现设备全流程可溯源，扫码30秒完成存取登记，在赛事期间，京东物流累计为近2000台机器人提供了现场维修与应急保障。

值得一提的是，京东物流还独家承担了此次赛事中各类参赛机器人的运输工作，结合大赛特殊需求，特别设置2个场外接驳站点，投入多辆接驳车辆并配置专职接驳人员，累计完成近300台机器人转运。此外，京东物流还承接临时取送、快递代发等需求，多个品牌方与现场观众评价道：“京东红真是无处不在。”

目前，京东物流已累计为超百场体育赛事提供了高水准的专业物流服务，先后在多场国际国内顶级赛事中规模化落地新能源车队，并发布行业首个赛事物流可持续数据报告，建立起覆盖仓储、运输、包装等关键环节的可持续监督体系，被诸多网友誉为赛事物流的“后勤之王”。未来，京东物流还将持续深化赛事物流服务，为更多大型活动提供高效的一体化供应链物流保障。

作为行业唯一一家“自营直签”的物流企业，京东物流自创立之初便坚持与全体一线员工直接签订正式劳动合同，缴纳“五险一金”，并做到3个100%行业唯一：对于全职骑手、快递员、分拣员、打包员等一线员工，京东坚持做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利。五险一金，包含社保覆盖的养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险这五险，以及住房公积金。

京东物流致力于为一线员工提供有尊严、体面的工作，创造勤劳致富的机会、完善的福利保障和多元开放的发展空间，也努力让所有员工实现“老有所养、病有所医、伤有所赔、住有所居”。截至目前，越来越多的一线员工在京东物流光荣退休，涵盖快递员、运输司机、分拣员、防损员等岗位，他们来自全国各地，包括西藏、新疆、甘肃、广西、贵州等省份及自治区。