当大多数酒店集团决心打造智慧酒店生态，擎朗合作的大型酒店集团数量不断增长，这意味着趋势的力量不可阻挡，机会来自行业重构期。

中国酒店行业经过多年发展，正从增量趋势主导走向存量竞争主导，增长空间从「自然发生」到需要主动「挖潜升级」。面临日益增大的竞争压力，越来越多的企业加快了技术引进与软硬件升级的步伐，积极拥抱数字化与智慧化服务转型趋势。

表面上，机器人的投入应用帮酒店员工分担了枯燥繁琐的工作，改善了旅客的入住体验。更深入的，提高人效、品牌升级、服务口碑、用户体验，酒店服务机器人的价值创造有多个层次。

规模化+集团化+品牌化之后，赢家通吃、生死存亡之际，数字酒店、独立智慧生态是大势所趋。