如今，越来越多中国企业探索出海之路，英国则是品牌全球拓张的重要市场。脱欧之后，英国面临着劳动力短缺、贸易受阻、经营成本上升等难题，海外仓的海量SKU也带来仓储密度与作业效率问题。

万邑通是跨境电商供应链管理的龙头企业，自2012年成立以来，服务网络遍布中国、美国、欧洲、澳洲等主流跨境贸易市场。万邑通英国区域运营负责人郑直表示，万邑通英国仓也遇到人力、效率困扰，而海柔创新的箱式仓储机器人有效保障了库存准确和订单履约稳定。

海柔创新×万邑通：定制解决方案，打造海外仓标杆

2021年，海柔创新着眼于万邑通SKU品类繁杂、库存深度浅、件型差异大、存储密度高、时效性差等痛点，为其英国伯明翰的海外仓量身打造了ACR智慧仓，为3000家中国商家在英国的跨境生意保驾护航。

在英国ACR智慧仓内，海柔创新的上百台库宝机器人搭配全自动化运输线和分拣机，实现智能搬运、拣选、分拣，海柔创新HaiQ系统直接对接万邑通现有流程，并根据业务场景定制开发监控看板、调度逻辑、报警装置等人性化功能，在大幅缩减人力成本的同时，提升了作业效率与仓库运营的稳定性。

在进行智能化升级后，万邑通海外仓上架准时率超95%，库存准确率超99.9%，准时妥投率超95%。即便近两年遭遇全球疫情“黑天鹅”的冲击，万邑通海外仓整体的服务与操作也未受到实质性影响，出库准时率仍保持在99.7%以上。

▲ 与万邑通仓储员工紧密配合的ACR机器人

保证库存准确、订单履约稳定，效率提升3-4倍

基于海外仓客户众多的业务场景，庞大的SKU如何做到库存准确？订单履约如何做到及时稳定？这两点已成为企业最为关注的问题。

万邑通英国仓库的SKU数量已超10万个，且深度不高，对仓库的合理存放及存储密度要求极高。海柔创新的料箱库位把库位颗粒度缩小到1/8料箱，并提高80%-130%存储密度，有效满足了万邑通的需求。

▲ 把库位颗粒度缩小到八分之一，精准满足订单需求

在郑直的带领下，我们得以直观感受库存管理的精准高效——货物从集装箱或货车直接运送到柔性传送带上后，经过扫描仪器识别确认后， 将每一个包裹送到各自对应的分拣台。当货物到达分拣台后，员工根据系统操作得知每一个包裹应该放到哪一个机器人料箱里。

及时有效的订单履约，也是决定消费者购物体验的重要因素。为了达到稳定的订单履约，海柔创新和万邑通通过优化算法，将热销和冷门仓库合理分区放置，大大优化了分拣及出库时间。全自动的对接流程，也让整体效率提升3-4倍，为万邑通在全球范围的品质服务提供了效率保障。

据郑直介绍，货物入库质检后，机器人根据系统算法推荐将不同属性的商品放入不同料箱，并将热销与冷门的商品放到合理的货架位置，尤其热销商品会更靠近分拣台；与此同时，系统后台会记录货架位置，已经被拣选过的商品和货架，下次再需要出库时，机器人会根据系统，从对应货架的位置进行料箱拣选。

海柔创新携手万邑通打造海外仓标杆，通过数字化技术赋能精细化运营，有效满足了客户对保障库存准确和订单履约稳定的期待，也将进一步促进仓储物流自动化在全球范围内的推广与应用。