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零售品牌Tesco携手德马泰克重塑全渠道购物体验
来源:德马泰克 | 作者:德马泰克 | 发布时间: 今天 | 213 次浏览 | 分享到:

零售物流典范

以实力驱动全渠道业务成功

Tesco一直在寻找创新的解决方案来提升客户的购物体验。

乐购 (Tesco) 履约转型负责人

Tom Williams

零售行业正迎来一场由消费者需求驱动的变革。随着全渠道购物成为主流趋势,消费者已习惯通过线上电商、线下商超等多元渠道进行采购。零售商巨头Tesco乐购选择与德马泰克合作,通过创新的微型履约解决方案,持续优化全渠道购物体验。

德马泰克微型履约解决方案

这座微型履约自动化系统,直接部署在门店内部,可确保在线订单能够以极高的速度准备就绪——顾客可到店自提或配送至附近的门店,完美满足消费者对即时零售服务的期待。

助力最后一英里

重塑全渠道购物体验

德马泰克打造的微型履约解决方案共分为五个关键阶段:

第一阶段

Tesco将产品接收到微型履约中心,这个步骤跟其它实体店业务相同。

第二阶段

把商品整理归位到易于拣选的位置,以便在下货站通过下货流程进行分类拣选。

第三阶段

拆分好的商品会自动传送至德马泰克多层穿梭车系统,准备进入后续拣选。

第四阶段

系统收到线上订单后,多层穿梭车系统会立即响应,将所需货品准确有序地输送至货到人拣选站,由工作人员高效完成订单拣选。

第五阶段

整理准备交付的订单,以便为客户配送或等待客户自提。

集成实力+成熟经验

抢赢食品零售市场先机

Tesco在过去20年中一直致力于建设线上零售平台,此次在打造首个微型履约中心时,对市场上所有供应商进行了考察。德马泰克凭借成熟的系统集成经验、经过验证的全球项目实践以及极具竞争力的解决方案,脱颖而出。

德马泰克与Tesco携手,顺利完成了从设计规划到安装调试等环节,最终项目如期落地,且对Tesco日常运营未造成任何影响。该履约中心运营后,为Tesco带来如下益处:

门店空间实现充分利用

批量订单有序高效处理

订单可视化提升管理能力



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