上海新国际博览中心

作为全世界最繁忙的展览中心之一

每年举办130余场知名展会

吸引超过700万观众和数十万家企业参展

2025新年伊始

在筹备展会活动的同时

其幕后的运维服务也在焕新升级

如今，上海新国际博览中心有了

场馆运维数字化新工具↓

上海新国际博览中心联合海康威视，全新搭建物联数据底座，着力打造场馆数字孪生，建成新国际博览中心设施运维平台并投入使用，以更高效的运维响应速度，实现服务质量和运营效率的提升，为新一年会展举办助跑添力。

数十万平米的博览中心

数字孪生一屏总览

上海新国际博览中心坐落于浦东，展馆拥有17个单层无柱式展厅，室内展览面积20万平方米，室外展览面积10万平方米，是实打实的超大型展馆。

“绕着外围走一圈都得一两个小时，我们运维人员还要逐一查验场馆各处的设备状况，光靠双腿走、双眼看、双手抄，没法及时发现问题，工作强度也很大。”新国际博览中心设施运维部相关负责人提到，“借助数字孪生技术，我们以一种更直观、更高效的方式，来辅助场馆运维管理。”

通过3D建模重塑，上海新国际博览中心构建了1V1的数字孪生，把展厅、会议中心、园区道路，以及各类设备设施，都“搬”到了三维空间，建立起物理世界到数字世界的映射，实现整个博览中心的 “一屏总览”。

这就相当于一个“数字驾驶舱”，管理人员可以通过第一视角，查看设备状态、能耗数据、消防态势等等，借助平台隐患识别及智能预警功能，实时联动运维人员快速响应并处置问题，让运维难点迎刃而解。

上万个星罗棋布的设备

在线监测 精细管理

“自2001年开业以来，我们的设备也在逐步迭代更新，这套平台的搭建，让原有一些手动的备案和登记工作自动化、在线化，这大大节省了我们的工作量，让我们的精力更聚焦，业务更精准、高效。” 设施运维部相关负责人表示。

平台通过资源空间映射，建立统一的设备设施台账，新增设备也能一键接入，将上万个星罗棋布的设备进行系统分类与管理。设备在场馆的分布也一目了然，平台以不同颜色展示设备在离线状态，并对各类设备的在离线率进行排行。“这样我们就可以清楚知道哪些设备掉线了，哪些设备长期运行不稳定，需要特别维护或者更换，在平台就可以直接派发报修工单。”

△ 上图数据仅为功能示意 △

能耗 “查得快、算得清”

助力打造绿色会展

上海新国际博览中心一直重视绿色办展，其中在设备设施方面，除了升级LED灯、空调系统等一系列举措，还通过“自动化抄表”的方式来更好管理能耗。

自动且准确的用能数额统计，是管理能耗的基础，也为费用结算提供了精确依据。以每场展会开始到结束，各自抄表一次来算，一年举办130多场展会，就需要抄表260余次，而场馆总计有近500个电（水）表，如果用传统人工抄表的方式，是一项相当庞大的体力活。设施运维部相关负责人说：“场馆实现自动抄表以来，效率提升了，数据更精准了。”

平台通过物联网关接入智能电（水）表，获取读数并周期性自动生成能耗报表，实时监测展会用电、用水情况，分析不同区域的能耗数据，统计场馆的用能变化趋势。当出现用能异常，平台将及时预警，通知运维人员检查处理。值得一提的是，所有报表支持回溯，提供历史数据查询。

△ 上图数据仅为功能示意 △

让能耗“算得清、查得快”，也能更好地满足主办方“节能环保、绿色零碳”办展需求，助力打造绿色会展。

事件响应智慧“加速”

线上巡检更高效、省力

杜绝安全事故最好的方式，就是提前发现隐患。上海新国际博览中心借助海康威视场景数字化产品，让响应处理智慧加速。

以展览供电来说，每个展厅都分别布设了机房，机房内部电气设备的正常运转，关系着展台的声光展示和互动体验。海康威视热成像相机，负责对这些区域的实时温度进行监测。当区域温度超过阈值时，进行报警并联动可视化画面，帮助安保人员及时确认现场情况并携带相应装备，加快响应速度，防患于未然。

此外，通过平台的线上巡检功能，在预设的路线上以三维漫游的方式，对场馆内的机房、消防通道、电梯间等重点场所进行线上巡检，还可自由调取巡检路线沿途的相机画面，实时线上了解现场真实情况，让巡检更高效、更省力。

“该功能上线以后，解决了日常巡检费时费力、容易遗漏或发现不及时等难题。”设施运维部相关负责人说。

持续拓展数字化场景

物联科技增添新动力

今年，上海新国际博览中心的130余场展会排期已尘埃落定，涵盖百货展、慕尼黑电子展、教育装备展等诸多主流展会，千行百业的新技术、新产品，将在上海新国际博览中心这个大舞台上一展风采，带来新的趋势洞察和发展活力。

新国际博览中心设施运维平台的建成与投入使用，正在以更高效的运维响应速度，为会展举办助跑添力。未来，上海新国际博览中心也将携手海康威视持续拓展数字化应用，在设备设施运维、智慧会议室、场馆综合运营等业务场景发力，打造更加高效、绿色、智能的会展场馆，为会展行业场馆数字化提供实践典范。