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6月6日,雅里科技生态伙伴大会暨华东公司成立盛典在苏州吴中雅斯菲尔酒店举行。这场庆典不仅是雅里数科深耕华东市场的战略支点,更标志着酒旅产业从“管酒店”向“建生态”的关键转身。
作为机器人服务智能体领导者,云迹科技生态建设者的身份受邀出席本次大会,携AI数字化系统HDOS与复合多态机器人UP,参与未来酒旅智慧服务新基建的共创。
云迹科技CEO李全印受邀出席并参与圆桌论坛,并代表云迹科技与雅里数字科技集团正式达成深度战略合作,未来计划将云迹全链路数智化解决方案广泛应用至雅里数科体系内的千店规模。
千店战略合作:从产品供应到生态共建
雅里数科集团创始人胡竞选(左)与云迹科技CEO李全印(右)
云迹科技与雅里数科合作已久,双方逐步深入,从最初的机器人配送延展至智能货柜、云迹商城及HDOS系统服务等全链路数智化产品。
“机器人+智能货柜+商城+HDOS”的组合方案已在雅里数科旗下多家门店稳定运行,有效帮助酒店降低前台配送压力、拓展客房零售场景,提升运营效率与住客体验。
从成本中心到价值引擎:HDOS如何成为生态协同的核心
云迹科技CEO李全印现场发言
本次圆桌论坛围绕“AI时代,供应链如何实现从成本中心到价值引擎的转型”展开分享。
李全印特别强调,云迹科技不仅是硬件供应商,更是以HDOS系统为核心的生态建设者。
李全印指出,作为To B To C的供应商,产品必须从C端出发,真正服务好住客。他举例说,云迹机器人在夜间电梯里会主动语音安抚、通过门铃通知而非电话打扰,这些细节都源于对住客体验的深入思考。
供应链的价值体现在三个维度:降本——机器人帮助酒店配送外卖,有的门店一天送达100到200单;提效——AI电话系统让店长实时掌握投诉与需求;增收——智能货柜为酒店带来零售分成。“只有做到这三点,供应链才从采购成本真正转向价值共创。”
在分享与雅里数科的共创实践时,李全印特别提到HDOS系统的核心作用:
通过HDOS电话数据分析,云迹发现“问WiFi密码”是最高频的住中需求,于是建议合作的集团在住中环节展示WIFI信息,可以大幅减少了咨询电话量,如雅斯菲尔酒店就是将WiFi密码直接印在电话机上。
“HDOS不仅仅是AI电话系统,它是机器人服务智能体的智慧大脑,连接机器人、货柜、商城以及未来所有服务终端,是生态协同的中枢。”
目前双方还在联合打磨机器人洗衣服务——夜间取衣、机械臂洗烘、次日送回,解决商务酒店洗衣痛点。“过去是甲方乙方,今天应该是甲一甲二。云迹作为生态建设者,与雅里数科一起服务好住客和投资人。”
一机多能机器人重构酒店服务:从单一配送走向全场景服务智能体
在大会展区,云迹科技带来的第三代复合多态机器人UP,该机器人采用分体式模块化架构,突破传统单一功能机器人的局限,可根据不同时段的服务需求,智能切换送物、清洁等核心工作模式,真正实现 "一机多能、分班分时饱和作业"。
这一能力背后,是云迹科技自主研发的HDOS与复合多态机器人UP共同构成的软硬一体化解决方案。
该解决方案精准契合服务业数字化转型的核心痛点,可稳定、高效、可复制地助力酒店升级,并灵活迁移至医院、工厂、商超等多种场景。
云迹科技复合多态机器人UP现场服务与会嘉宾
未来,云迹科技会继续与雅里数科深度合作,以HDOS系统为核心,推动复合多态机器人UP及全链路数智化解决方案在千店规模的落地,持续探索“一机多能,分时复用”在客房服务、公区清洁、物资管理等环节的深度应用,共同构筑酒旅行业智慧服务新基建。
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