山东大学齐鲁医院是国家卫生健康委委属(管)的三级甲等综合医院，集医疗、教学、科研和预防保健于一体，在国内外享有极高的声誉。

2023年12月底，山东大学齐鲁医院（青岛）二期正式启用，为改善市民就医环境，打造更优质、高效的医疗服务和管理体系，医院二期引入赛特智能物流配送机器人，通过与5G、物联网、AI等技术深度融合，创新打造了智慧医院智能机器人全场景物流配送解决方案。

- 解决方案 -

一机多用，灵活搭配，适配多场景

方案采用以分体式机器人+智能货柜为主的组合设备应用模式，具备“一机多用”的特点。

根据科室场景差异，同一台机器人可搭配不同类型的智能货柜，不同科室的重点物资在高峰时段通过机器人集群智能调度，可实现运力投入最大化；

医院管理者通过机器人数字孪生运营平台及RIDS智能调度系统，实时掌握机器人位置及运行状态、任务信息；

机器人可自主对接（货柜）、自主导航、自主避障、自主乘梯、自主控门，到达目标站点可自主卸载货柜，无需等待人力操作，有效保障物资配送效率。

- 方案特点 -

深入各科室场景，打通院内信息端

山东大学齐鲁医院（青岛）机器人智能配送解决方案，目前主要应用在五大科室场景：

药品&大输液配送解决方案

在住院药房及静配中心，机器人搭载超大容量的智能药品货柜，进行口服药品及静脉输液的批量配送。货柜最大载重200kg，单次可实现四个病区药品的连贯配送。到达护士站后，护士通过权限识别取出对应病区药品。实时把控配送过程信息，全程可追溯。

器械耗材配送解决方案

在消毒供应中心，每天需配送大量的无菌器械与耗材，送达各诊疗科室、护理单元及手术室。方案采用超大容量机器人货柜运送物资，护士将物资放入智能货柜，下达任务后，机器人对接货柜，通过洁梯到达各科室以及护士站。

高值耗材配送解决方案

方案采用一体式机器人将高值耗材从耗材库房运送到诊疗科室与住院病区。机器人从负一层耗材库房出发，自主乘坐电梯，按照任务顺序将物资依次送往目的地，医护人员通过扫码拿取，实现足不出门即可满足耗材使用需求。

医疗废弃物院内转运解决方案

医院各诊疗科室每天产生大量的医疗废弃物，机器人智能医废箱最大载重200kg，具有柜体下单、垃圾称重、标签打印、智能消毒等功能，可实现医废种类/重量/交接时间等信息收集，并实时上传医废在线监管平台。机器人收到任务信息后，自动前往楼层暂存间，乘坐专用污物电梯经过停车场，将医废送达医废暂存间，转运过程全程密闭，避免交叉感染。

餐饮餐食配送解决方案

在餐饮中心，各餐饮门店人员根据当天医护人员订单，把餐食放入各病区指定的机器人智能餐柜内。餐柜具有保温功能，到达设定时间，机器人自动搭载餐柜通过物流电梯送达各护理单元，下一阶段将扩展至病患餐食配送。

智能机器人全场景物流配送解决方案的实施，不仅高效解决院内98%以上物资配送难题，还将机器人智能配送系统延伸至医院的信息端，与信息管理及业务管理系统协同打通，实现物资信息全流程闭环，助力山东大学齐鲁医院（青岛）高质量发展。