今年春节，东南亚也年味甚浓，位于马来西亚吉隆坡的京东物流自营1号仓进入2022年12月便开始忙于各大品牌的补货、出货，其中便包括马来西亚知名母婴品牌Anakku。2022年8月，京东物流与Anakku达成了战略合作，为Anakku在马来西亚全境的超1000家门店提供货物仓储及物流配送服务，并帮助Anakku实现全渠道订单24小时内出库，仓配履约效率提升30%以上，通过一体化物流解决方案助推客户实现业绩增长。

据了解，在与京东物流合作前，Anakku一直苦于仓储准确率低、发货效率慢且时效不稳定等物流供应链难题。面对这些问题，京东物流全面进行仓内规划，针对Anakku的整体货量、车辆、人员等进行了深度的调研梳理，基于客户的独特需求制定了端到端的一体化供应链物流解决方案。

在运输服务方面，京东物流与10余家尾程运输公司展开合作，并对其进行统一管理、效率监控，以提升配送效率并帮助客户节省管理成本；同时针对仓内用工模式，进行数据化分析，根据不同时段、不同产品进行人员最优分配，提升整体运营效率。

经过各个环节的供应链优化，Anakku全渠道订单已实现24小时稳定发货，吉隆坡及周边订单可实现稳定的次日达，较马来西亚物流行业平均水平缩短超1倍。对于客户配送海岛等偏远地区的需求，马来西亚团队搭建了海陆联运的运输解决方案，帮助客户解决了偏远门店的补货难题。

值得一提的是，即便遇到大促等订单高峰期，京东物流仓配网络也能从容应对。京东物流亚太区马来西亚国家经理赵锦坤谈到，针对22年12月以来本地客户的圣诞和春节促销，京东物流采用了弹性的生产制度，与客户供应链规划部门进行联动，对高峰期单量提前做出预测，力求将客户出货计划精确到日，并进行动态排产。

“12月Anakku的出库件量增长100%以上，但仓内生产井然有序，全月无订单积压。我们对大促的有力保障进一步增强了客户与京东物流合作的信心，改变了当地客户对物流行业大促即爆仓的刻板印象，让客户切实感受到一体化供应链的高效履约实力。”他谈到。

Anakku首席商务官Ng Meng Guan也表示：“我们寻找合作伙伴的首要条件是可以互相信任，京东物流团队的应急处置和危机处理能力让人印象深刻。相比之前，我们的物流履约效率提升非常明显。此外，京东物流的管理团队也愿意倾听客户声音，和我们共同解决物流交付中的各种问题。”

在此次合作之后，Anakku还期待与京东物流在更多领域开展合作，Ng Meng Guan谈到，“期待与京东物流的合作不止解决物流的问题，未来还希望京东物流助力Anakku开拓更深层次的供应链合作，借助京东物流的供应链能力开发中国国内市场。”

事实上，京东物流持续进行海外基础设施建设，推进一体化供应链物流解决方案出海，助力更多海外客户实现降本增效。在马来西亚，京东物流运营多个自营仓、协同仓，为客户提供B2B、B2C仓储物流服务，此外还提供正逆向一体化解决方案、BC同仓一盘货库存管理等增值服务，以及海运、空运、卡派尾程、拖车等物流服务。

京东物流在马来西亚不仅服务像Anakku等海外客户，还为多个国内3C品牌提供端到端的供应链物流服务，最快24小时完成履约，高效、稳定物流保障赢得了众多客户认可。以某手机品牌为例，京东物流为其新品进行首发物流保障，18小时即完成跨境空运、清关和送仓全程履约，赢得了客户赞叹。

经过多年持续投入，京东物流链网融合建设成果已经显现，物流网络已触达全球。截至6月30日，京东物流已在全球运营近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积近90万平方米，跨境网络总仓储面积同比增长超70%。京东物流沉淀的这一套覆盖海外仓及跨境仓的国际物流供应链能力，已为多行业客户提供了一盘货发多个平台、多个渠道的一体化服务，极大地助力海外客户降本增效和高质量发展。