2025世界人工智能大会（WAIC）于7月26-29日在上海隆重召开，美云智数受邀出席活动，分享美的集团在AIGC领域业务实践和最新的创新应用成果。

2025世界人工智能大会（WAIC）：以"智联世界，治理先行"为主题，作为全球顶级AI盛会，汇聚包括12位图灵奖、诺奖得主在内的1200余位顶尖专家，展示3000多项前沿科技，是洞悉AI未来的重要窗口。

与会期间，美云智数副总裁魏晓刚受邀参加由上海国有资本运营研究院主办的“全国地方国企数智化转型论坛”，分享了美的集团在AIGC建设方面的经验，为企业数智化转型提供了可落地的实践范本。

数字化转型筑基

AIGC扎根工业土壤释放生产力

美的集团自2012年以来始终坚持以“数智驱动”作为集团战略主轴之一，历经十几年不断总结，数字化转型成果显著。于2023年开启AI之旅，积极探索将前沿AI技术与其深厚的制造业Know-How相结合，现已构建覆盖智能家居（AI@Home）、企业运营（AI@Enterprise）、智能制造（AI@Factory）的全场景AI生态体系。同时启动全员AI模式，通过美的集团自建AI中台，员工自建自用Agent 达5000+。

坚实的数字化基础是AI创造价值的决定性因素。缺乏高质量数据支撑，AI无异于“无水之源、无本之木”。魏晓刚表示，AI是检验企业数字化转型成果的放大镜，AI工具将有效帮助企业放大数字化的优势。美的集团凭借13年扎实的数字化转型积累，建立了覆盖研发、制造、供应链、营销、服务的全价值链数字化运营体系。正是这一深厚根基，为AI的应用提供了丰沃土壤，进入AIGC垂域领域的场景实践：

• 事件根因分析与改善：过去依赖资深员工经验的事件根因分析和改善措施，如今通过LOSS-Agent，基于历史数据和管理知识库的沉淀，自动进行根因分析以及推荐改善措施，赋能事件责任人快速闭环，检讨改善。

• 设备管理的智能化：以往设备管理中“老大难”的问题，如预测性不足、被动抢修等，通过TPM-Agent，实现事前维护预警、事中解决方案推送和智能问答、事后知识沉淀及问题跟踪全流程闭环。



• 工艺改善的效率提升：基于工艺知识管理平台，工艺改善Agent根据需求自动分析、匹配、生成工艺文件，结合出现的原因问题点，推荐改善和管控方案，提升工艺改善的效率。

• 在营销领域，AIGC更是大放异彩，通过AI智能客服、AI市场分析、AIGC生成营销内容、销售智能陪练等各类型Agent，提升以用户为中心服务运营质量和效率。

美的AIGC应用在2024年实现降本1.88亿元的基础上，2025年上半年再创2.8亿元效益，AI技术的规模化价值显著。通过持续提升全员数字化素养与AIGC能力，美的员工得以有效利用企业数据和知识进行业务创新，使AIGC发挥战斗力，反向驱动企业的业务升级。

从“美的经验”到“交钥匙”解决方案

美云智数帮助企业加速AIGC落地

全球AI浪潮席卷，企业拥抱AIGC势在必行。但AIGC建设有别于传统数字化建设模式，前期论证时间短、技术更新迭代快，企业在实际建设过程中普遍面临企业认知不充分、业务方向不清晰、开发门槛高、能力碎片化、知识分散和场景落地慢等挑战。






作为美的集团数字化转型的深度参与者和能力输出者，美云智数将持续开放美的集团数字化转型经验与AIGC技术能力，将内部沉淀体系化输出，提供深度融合业务流程、开箱即用的“交钥匙”解决方案。目前已在爱玛科技、立邦、大洋电机、蓝泰集团等多个企业落地，帮助企业将技术价值内化为竞争力。

其中，AI工作坊作为"AI能力加速包"，以“美擎AIGC平台+落地辅导”双轮驱动的模式，从业务场景的流程瓶颈切入，借助轻量化、高效AIGC平台，帮助企业快速掌握搭建AI智能体的应用能力，让AI发挥价值。






AIGC的价值远非局限于降本增效的工具层面，其更深层的意义在于成为驱动产品创新、重塑用户体验、最终构建企业新型竞争力的核心动能。美云智数将AI领域探索经验与技术能力，致力于与企业客户携手打通“技术-场景-价值”的闭环路径，共同迈向由人工智能深度驱动的产业新未来。

美云智数

与实践智慧同行

数智转型与工业软件开发从来不只是技术和工具本身的叠加，而是需要结合创造力和同理心，美云智数凝练自身经验，精研技术突破让实践智慧成为数字领航道路的指南针，与千行百业共同向新智造的未来出发。