物流技术装备服务化指的是将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变，推动物流装备制造服务化。主要有两个发展路径：一是企业内部以咨询、规划、设计、策划、品牌推广等服务；二是物流技术装备产出之外的租赁、安装、集成、维修、保养、备件、管理、租赁、金融、改造、升级等相关的外部服务。

　　目前，中国物流技术装备业服务化发展模式：

　　1、售前服务模式：服务内容涵盖产品选型指导、定制化功能开发、前期项目咨询、施工规划设计、金融服务等相关服务内容。

　　2、售中服务模式：服务内容涵盖产品仓储运输等物流服务，产品安装调试、技术培训等相关服务。

　　3、售后服务模式：服务内容涵盖维修维护、备品备件、耗材提供、运行保障、技术支持、升级改造等服务。

　　4、租赁服务模式：包括融资租赁、产品管理、服务信息等服务。

　　5、运营管理模式：为客户提供产品或系统的运营管理服务，包括物流中心共享运营服务、叉车车队管理服务、物流包装后市场服务等。

　　6、金融服务模式：为客户提供各类金融服务

　　八、趋势之八：智慧物流助力企业智慧供应链发展

　　目前，物流技术装备的一个重要技术发展趋势，就是融入智慧供应链体系，助力企业供应链全要素整体互联互通、高效协同、以实现企业供应链与物流全面升级。 

　　如：旷视科技，作为全球领先的、以AI技术为核心的智慧物流产品和解决方案提供商，推出了旷视携河图系统、全系列机器人及智能物流装备，全面展示了旷视智慧物流产品和解决方案； 

　　霍尼韦尔则推出了从数据采集到智能仓储系统的多款创新性高科技产品及解决方案，从多个维度满足物流仓储行业的个性化需求，提供的端到端供应链整体解决方案，助力企业更好地整合供应链上下游各环节，使之形成一个有机整体，实现供应链整体运营的优化和智慧升级。 

　　苏宁物流推出了5G赋能的电商智慧零售供应链解决方案，服务企业智慧供应链。 

　　九、趋势之九：单元化物流技术得到物流技术装备供应商广泛关注 

　　单元化物流技术：是建立在标准化与模块化基础上的物流技术，其技术体系包括两个方面，一是物流运作，将物品由发货地整合为规格化、标准化的货物单元，并且保持货物基本单元的状态一直送达最终受货点，这就是单元化物流。二是对物流功能技术体系，采用模块化思想，设计智能硬件模块和单元化物流包装器具，建立的单元化物流技术体系。

　　单元化物流技术体系要求：

　　1、一体化：从供应链前端开始按单元化思想设计；

　　2、通用化：多品类商品可以用一种单元化容器集装；

　　3、机械化搬运：基础单元符合尺寸链要求，单元器具结构上适合机械化；

　　4、立体化存储：组盘堆垛与自动化、立体化设备密切配合；

　　5、人机工程学要求：使用安全、方便、合理、降低体力劳动；

　　6、安全要求：减少倒盘（箱），保护商品，避免损坏与损耗；

　　7、正确成本：恰当的单元容器和结构形式，优化的作业与管理流程；

　　8、提高空间利用率：便于堆码、折叠、拆卸、套装等等；

　　9、满足现代化物流作业需求：单元化物流难点；

　　10、信息单元：便于计量与信息感知、传输、交互；

　　11、智慧化需求：货物单元、订货单元、信息单元等互相关联与映射；

　　十、趋势之十：软件控制智能设备，虚拟现实走向实用

　　目前，物流软件与控制系统借助于数字化、群智能、数字孪生、人工智能、云平台等先进技术，很多企业已经推出软件控制智能物流设备系统的管控平台，在许多方面大幅度提升了物流系统的效率。智能物流的基础是软件系统，无论是规划、管理，还是自动识别、自动控制与自主决策，都离不开软件的支持。虚拟现实走向实用化。 

　　虚拟现实的研究与应用已经开展了很长时间，随着数字化技术发展，数字孪生概念提出，预计2021年虚拟现实开始走向实用。在设计阶段，通过虚拟实现技术，可以对未来的系统能力和运营过程进行仿真，以便提升系统设计的质量，避免犯重大错误；在运行阶段，数字孪生技术更是可以在远程观察到系统的运营情况，可以事先预警并提前排除潜在的故障，这是非常重要的应用。