近日，由头部科技与中国信通院泰尔终端实验室联合打造的「具身服务、智慧品牌」服务机器人交互应用场景展演在中关村软件园落幕。
作为重点参展伙伴，云迹科技复合多态机器人UP与AI数字化系统HDOS成为全场焦点，通过自主巡游和实景任务演示，吸引众多行业嘉宾驻足交流，现场我们还与多家园区及物业单位达成友好意向，共同探索智慧园区更多可能。
智慧园区新解法：让机器人成为贴心伙伴
智慧化园区建设是AI浪潮下园区升级的核心诉求。如何提升运营效率、增强对企业吸引力与服务满意度，从而让企业愿意来、留得住，已成为园区发展的关键课题。
传统运营模式下，这一目标面临现实挑战：跨楼宇文件流转、精细化保洁与全天候安防巡检等高频、重复的人力工作，不仅效率有限，也难以实现对园区企业需求的及时响应与精准满足。
云迹科技复合多态机器人UP以“一机多能、分时复用”的创新模式，为园区提供系统化的解决方案：
可以说，园区引入机器人来承担配送、巡检、清洁等基础服务，能够显著提升园区运营效率。
更关键的是，一个能够精准响应需求、提供智慧化服务的园区，能在企业心目中建立起“科技、便捷、有温度”的品牌标签，园区与企业的关系也从基础保障向价值共创的伙伴升级。
从酒店到全场景：智慧服务正在“破圈”
活动现场，云迹科技副总裁谢云鹏受邀发表演讲。他提到：“未来的服务，将由‘AI大脑’智能解析需求、拆解任务，再交由机器人执行。我们的目标，是把机器人承担的任务比例从目前的10%，提升至50%甚至更高，最终实现全流程智能化。”
如今，越来越多人能在酒店之外的工厂、商超、医院、楼宇等多元场景，看到云迹机器人的身影。
正如谢云鹏所说，我们的场景拓展，并非简单“搬运”机器人，是将整套数据与解决方案进行迁移。
云迹首创的“服务智能体解决方案”，涵盖具身智能（UP机器人）与离身智能（AI数字化系统HDOS）：UP如同“四肢”，负责执行与跑腿；HDOS则是“大脑”，进行分析与决策。二者协同，实现全流程自动化，减少人工干预，提升服务一致性。
这套系统在酒店场景中已得到深度验证与打磨，如今可以稳健地走向更多场景，并针对不同需求进行适配优化。
每一次场景的拓展，都在为智能服务注入新的动能。当机器人真正理解需求、分解任务、连接服务，我们见证的不仅是效率的提升，更是一个全新服务生态的诞生。期待与更多伙伴携手，共创便捷、高效的智慧城市。
